Zalewanie mieszkania przez sąsiada – co zrobić?
Jeżeli sąsiad zalewa mieszkanie z instalacji kanalizacyjnej i ignoruje zgłoszenia, właściciel lokalu może żądać usunięcia przyczyny zalania, zaniechania dalszych naruszeń oraz odszkodowania za powstałą szkodę.Przed pozwem warto zabezpieczyć dowody, wezwać sąsiada i zarządcę...
Wada ukryta auta po sprzedaży
Sprzedawca używanego auta może odpowiadać z rękojmi za wadę ukrytą, nawet jeśli o niej nie wiedział. Kluczowe jest jednak, czy wada albo jej przyczyna istniała już w chwili wydania samochodu.Żądanie obniżenia ceny nie musi automatycznie odpowiadać pełnemu kosztowi naprawy. Warto...
Nieskuteczne naprawy laptopa a zwrot pieniędzy
Jeżeli laptop kupiony przez konsumenta po kilku naprawach nadal samoczynnie się restartuje, nie trzeba godzić się na kolejne bezskuteczne próby serwisu. Przy zakupie z lipca 2023 r. podstawą roszczeń wobec sprzedawcy są przede wszystkim przepisy o niezgodności towaru z umową.W praktyce...
Kto odpowiada za pękniętą szybę po remoncie?
Jeżeli szyba pękła w czasie prac remontowych, można żądać od wykonawcy naprawienia szkody, ale trzeba wykazać, że uszkodzenie pozostaje w związku z remontem i nie wynika np. z wady okna albo samoistnych naprężeń.Potrącenie kosztu wymiany szyby z ostatniej raty wynagrodzenia jest...
Zalewanie miejsca postojowego w garażu
Jeżeli po odbiorze mieszkania woda zalega na miejscach postojowych albo zalewa schowek, problem może stanowić wadę fizyczną nieruchomości. Decydujące jest nie samo określenie posadzki jako bezspadkowej, lecz to, czy garaż nadaje się do normalnego korzystania i czy wykonano go zgodnie z...
Reklamacja butów po obtarciach – odmowa sprzedawcy
Sprzedawca może odmówić uznania reklamacji obuwia, jeżeli po ocenie zgłoszenia nie wynika, że buty są wadliwe albo niezgodne z umową. Same obtarcia po spacerze zwykle nie przesądzają jeszcze o wadzie produktu.Nie trzeba czekać do końca terminu na odpowiedź, ale stanowisko powinno...
Źle wykonana naprawa auta – kiedy pozwać warsztat?
Jeżeli warsztat blacharski źle naprawił samochód, roszczenia najczęściej ocenia się według przepisów o umowie o dzieło albo o nienależytym wykonaniu zobowiązania. Kluczowe jest ustalenie daty oddania auta, zakresu umowy i szkody.W praktyce najbezpieczniej przyjąć dwuletni termin z...
Nota za uszkodzenie auta z wypożyczalni
Wypożyczalnia może dochodzić od najemcy kosztów uszkodzenia auta tylko w granicach umowy i przepisów prawa. Sama faktura pro forma zwykle nie wystarcza, aby wykazać faktycznie poniesiony koszt naprawy.W artykule wyjaśniamy, kiedy można żądać faktury, kosztorysu i rozliczenia VAT, jak...
Wykonawca opóźnia remont – jak odstąpić od umowy?
Jeżeli wykonawca remontu uporczywie opóźnia prace, nie stawia się na budowie i nie ma realnych widoków na terminowe zakończenie robót, inwestor może rozważyć odstąpienie od umowy oraz dochodzenie odszkodowania.Przed zerwaniem współpracy warto zabezpieczyć dowody: pisemną...
Dzierżawca wyciął drzewo bez zgody właściciela
Dzierżawca nie powinien samowolnie usuwać drzewa z dzierżawionej działki, nawet wtedy, gdy wycinka danego drzewa nie wymaga zezwolenia administracyjnego. Brak obowiązku uzyskania zezwolenia nie oznacza prawa do naruszania własności wydzierżawiającego.Właściciel może żądać...
Odzyskanie nakładów na remont domu teścia
Remont budynku należącego do teścia warto zabezpieczyć przed rozpoczęciem prac. Sama rodzinna obietnica, że nieruchomość kiedyś przypadnie synowi albo synowej, zwykle nie wystarcza do bezpiecznego odzyskania pieniędzy.W artykule wyjaśniamy, kiedy można żądać zwrotu nakładów,...
Opóźnienie w realizacji mebla na zamówienie
Jeżeli termin wykonania łóżka lub innego mebla na zamówienie został wyraźnie ustalony, a sklep mimo upływu czasu nie realizuje umowy i nie podaje realnej daty dostawy, klient może mieć podstawy do odstąpienia od umowy oraz żądania zwrotu wpłaconych pieniędzy.Podstawa zależy od...
Jak odzyskać pożyczkę od byłej partnerki
Pożyczkę udzieloną byłej partnerce można odzyskać także wtedy, gdy nie podpisano klasycznej umowy. Kluczowe znaczenie mają dowody: przelewy, wiadomości, e-maile, rozpiska spłat oraz każde potwierdzenie, że druga osoba zobowiązała się oddać pieniądze.Najbezpieczniej zacząć od...
Czy można potrącić malowanie z kaucji najemcy?
W najmie okazjonalnym koszt malowania można rozliczyć z kaucji tylko wtedy, gdy zabrudzenia lub uszkodzenia ścian przekraczają normalne zużycie lokalu.Decydują dokumenty: protokół zdawczo-odbiorczy, zdjęcia, umowa oraz rachunki za realnie potrzebne prace. Samo odświeżenie po kilku...
Auto spłonęło po zakupie – jak żądać zwrotu ceny?
Jeżeli samochód spłonął krótko po zakupie od osoby prywatnej, zwrot ceny można żądać z rękojmi tylko wtedy, gdy pożar wynikał z wady istniejącej w aucie w chwili sprzedaży albo z przyczyny tkwiącej w pojeździe już wtedy.Kluczowe są dowody: dokumentacja straży pożarnej, opinia...
Odmowa odszkodowania AC za dorobiony klucz
Ubezpieczyciel nie powinien automatycznie odmawiać wypłaty odszkodowania z AC tylko dlatego, że po zawarciu umowy dorobiono drugi klucz do pojazdu. Kluczowe jest to, co wynika z OWU, jakie pytania zadano przy zawieraniu umowy oraz czy okoliczność dotycząca kluczy mogła mieć związek z...
Odszkodowanie za brak interwencji ochrony
Jeżeli firma ochroniarska była zobowiązana umową do monitorowania, interwencji lub ochrony mienia i nie zareagowała na zgłoszenia, można żądać naprawienia szkody na zasadach odpowiedzialności kontraktowej. Kluczowe będzie jednak wykazanie, że szkoda powstała właśnie wskutek braku...
Rękojmia za meble na wymiar po 2,5 roku
Przy meblach kuchennych zamontowanych w 2022 r. kluczowe jest nie samo zgłoszenie po 2,5 roku, ale to, kiedy klient stwierdził wadę. Jeżeli wada półek została stwierdzona dopiero po upływie 2 lat od wydania mebli, sprzedawca co do zasady może odmówić realizacji roszczeń z...
Publikacja zdjęcia dziecka bez zgody rodziców
Publikacja zdjęcia dziecka w internecie co do zasady wymaga zgody rodzica albo opiekuna prawnego, jeżeli dziecko można rozpoznać. Wyjątek dotyczący osoby stanowiącej jedynie szczegół imprezy publicznej nie działa automatycznie w każdej relacji z wydarzenia.W artykule wyjaśniam, kiedy...
Nielegalne oprogramowanie w firmie – jak się bronić?
Jeżeli firma otrzymała wezwanie do zapłaty za rzekome używanie nielegalnego oprogramowania, nie powinna od razu uznawać roszczenia ani podpisywać ugody. Najpierw trzeba zabezpieczyć dowody, sprawdzić komputery, logi sieciowe i ustalić, czy naruszenie rzeczywiście mogło pochodzić z...