• Data: 2024-09-21 • Autor: Radca prawny Katarzyna Siwiec
Mamy problem z wykonawcą dachu – przecieka. Jako firma zleciliśmy wykonanie pokrycia dachu firmie usługowej – mamy umowę. Po wykonaniu wystawili fakturę, za którą zapłaciliśmy. Niestety pojawiły się przecieki, złożyliśmy oficjalną reklamację, wyznaczyliśmy termin usunięcia wad. Termin minął, ale pomimo obietnic nie naprawiono dachu. Jakie mamy środki prawne, czy może wystosować ostateczne pismo?
Umowa o wykonanie dachu jest umową o roboty budowlane. Zastosowanie do niej mają przepisy art. 647 i nast. Kodeksu cywilnego.
W sytuacji, którą Pan opisuje, zastosowanie mieć będzie rękojmia za wady. W myśl art. 656 § 1 Kodeksu do skutków opóźnienia się przez wykonawcę z rozpoczęciem robót lub wykończeniem obiektu albo wykonywania przez wykonawcę robót w sposób wadliwy lub sprzeczny z umową, do rękojmi za wady wykonanego obiektu, jak również do uprawnienia inwestora do odstąpienia od umowy przed ukończeniem obiektu stosuje się odpowiednio przepisy o umowie o dzieło, w tym zatem zastosowanie będzie miał art. 638 § 1, do odpowiedzialności za wady dzieła stosuje się odpowiednio przepisy o rękojmi przy sprzedaży. Odpowiedzialność przyjmującego zamówienie jest wyłączona, jeżeli wada dzieła powstała z przyczyny tkwiącej w materiale dostarczonym przez zamawiającego.
W tej sytuacji miał Pan następujące możliwości odstąpienia od umowy, jeżeli wady były istotne – obniżenia ceny, żądania usunięcia wady – z tym ostatnim żądaniem już Pan wystąpił, niestety nieskutecznie. W związku z czym ja proponowałabym skorzystać z kolejnego uprawnienia, czyli żądania obniżenia ceny.
To uprawnienie realizuje się w ten sposób, że w przypadku, gdy cena została już zapłacona, można żądać zwrotu niejako nadpłaconej kwoty o kwotę jaką będzie Pan musiał ponieść w związku z koniecznością usunięcia stwierdzonych wad. Jak przyjmuje się w orzecznictwie, obniżenie ceny winno uwzględnić koszt nakładów i starań niezbędnych do doprowadzenia rzeczy, poprzez usunięcie wad do wymaganej sprawności (tak m.in. uchwała Sądu Najwyższego z dnia 30 grudnia 1988 r., wydana w sprawie III CZP 48/88: „obniżenie ceny musi być określone w takim stosunku, aby nabywca sam mógł rzecz naprawić we własnym zakresie”).
W mojej ocenie powinien się Pan zorientować w kosztach usunięcia usterek, na tej podstawie wezwać do zwrotu kwoty, jaką będzie Pan musiał na naprawę ponieść – konieczne będzie wcześniejsze przedsądowe wezwanie do jej zapłaty. Jeżeli wykonawca się nie zastosuje do wezwania, pozostanie Panu ostatnia w zasadzie możliwość, czyli pozew sądowy o zapłatę tej kwoty.
Nieszczelności po remoncie Pan Jan zlecił wykonanie nowego pokrycia dachu firmie usługowej. Po kilku deszczowych dniach okazało się, że dach przecieka, co doprowadziło do zalania poddasza. Złożył pisemną reklamację, wyznaczając termin naprawy. Firma nie pojawiła się w ustalonym czasie, a usterka nie została usunięta. Pan Jan, korzystając z rękojmi, wezwał wykonawcę do obniżenia ceny o koszt usunięcia wad przez inną firmę.
Wadliwa izolacja Pani Anna, właścicielka małego pensjonatu, zleciła pokrycie dachu materiałem o wysokich właściwościach izolacyjnych. Po zakończeniu prac dach zaczął przeciekać, a w pokojach pojawiła się wilgoć. Pomimo reklamacji firma nie podjęła działań naprawczych. Pani Anna odstąpiła od umowy i zażądała zwrotu części zapłaconej kwoty na pokrycie kosztów naprawy przez innego wykonawcę.
Opóźnienia w naprawie Pan Marek zlecił firmie wykonanie pokrycia dachu domu letniskowego. W wyniku silnych opadów deszczu okazało się, że dach przecieka w kilku miejscach. Firma uznała reklamację, jednak wielokrotnie przekładała termin naprawy. Pan Marek ostatecznie skorzystał z możliwości skierowania sprawy do sądu, domagając się zwrotu kosztów naprawy wykonanej przez innego specjalistę.
Podsumowując, w przypadku wadliwego wykonania pokrycia dachu, inwestor ma prawo do złożenia reklamacji i żądania naprawy wady. Jeśli wykonawca nie wywiązuje się z obowiązków, można żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, domagając się zwrotu kosztów naprawy. W skrajnych przypadkach inwestor może skierować sprawę na drogę sądową.
Jeśli potrzebujesz pomocy w sporządzeniu pisma reklamacyjnego lub wsparcia prawnego w sprawie wadliwego wykonania usługi, oferujemy profesjonalne porady online oraz przygotowanie niezbędnych dokumentów. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szybkie i skuteczne wsparcie.
1. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93
2. Uchwała Sądu Najwyższego z dnia 30 grudnia 1988 r., wydana w sprawie III CZP 48/88
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę wypełniając formularz poniżej ▼▼▼ Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.
Zapytaj prawnika - porady prawne online
O autorze: Radca prawny Katarzyna Siwiec
Radca prawny, absolwentka wydziału prawa Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Od 17 lat pracująca w zawodzie prawnika i udzielająca porad prawnych, od 2010 roku prowadzi własną kancelarię. Specjalizuje się w obsłudze prawnej zarówno przedsiębiorców z różnych branż, jak i osób fizycznych.
Zapytaj prawnika