• Data: 2024-11-19 • Autor: Kamil Kiecana
W październiku 2022 r. w salonie Renault kupiłam używany samochód (rocznik 2021, bez gwarancji). Ostatnio podczas jazdy zauważyłam niepokojące wahania obrotów i metaliczny dźwięk. Zgłosiłam się więc do serwisu Renault. Po kontroli otrzymałam informację, że konieczna jest wymiana sprzęgła i dokonanie innych napraw, które mają wyeliminować problem. Z tego, co się orientuję, nowe auto z automatyczną skrzynią biegów i z niewielkim przebiegiem (75 000 kilometrów) nie powinno mieć takich usterek. Czy mogę w tym przypadku skorzystać z prawa rękojmi i oczekiwać, żeby sprzedawca pokrył koszty naprawy?
Zgodnie z art. 556 Kodeksu cywilnego (w skrócie K.c.): „Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia)”.
Zgodnie z art. 558 K.c.:
„§ 1. Strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć lub wyłączyć. Jeżeli kupującym jest konsument, ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne tylko w przypadkach określonych w przepisach szczególnych.
§ 2. Wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest bezskuteczne, jeżeli sprzedawca zataił podstępnie wadę przed kupującym”.
Zgodnie z poglądami piśmiennictwa prawnego: „Choć odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi dochodzi do głosu z mocy samego prawa z chwilą zawarcia umowy sprzedaży, to jednak przepisy statuujące ten rodzaj odpowiedzialności mają zasadniczo charakter dyspozytywny. Oznacza to, że strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi rozszerzyć, ograniczyć albo nawet wyłączyć. Ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności sprzedawcy nie jest jednak skuteczne w dwóch przypadkach:
a) gdy kupującym jest konsument; zgodnie z art. 7 u.p.k., który pełni rolę przepisu szczególnego w rozumieniu art. 558 § 1 zd. 2 K.c., konsument nie może zrzec się przyznanych mu ustawą praw, zaś »postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ustawy są nieważne, w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy«;
b) gdy wada została podstępnie zatajona przez sprzedawcę przed kupującym (art. 558 § 2 K.c.).
Rozszerzenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi może polegać m.in. na umownym przedłużeniu terminów rękojmi przewidzianych w art. 568 K.c.” – A. Kozioł [w:] Kodeks cywilny. Komentarz. Tom IV. Zobowiązania. Część szczególna (art. 535–764(9)), red. M. Fras, M. Habdas, WKP 2018, art. 558.
W dokumencie sprzedaży nam przesłanym nie ma ograniczenia ani wyłączenia odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi. Zatem należy przyjąć – pomimo że auto nie było nowe – że to sprzedawca odpowiada za wady auta, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego (przekazania auta) lub wynikły z przyczyny tkwiącej w aucie w tej samej chwili (art. 559 K.c.).
Obecnie rekomendujemy formalne zgłoszenie wady sprzedawcy z wezwaniem do wykonania Pani uprawnienia z tytułu rękojmi.
Uszkodzenie automatycznej skrzyni biegów w niedawno zakupionym samochodzie
Pan Adam zakupił używane auto w renomowanym salonie. Po kilku miesiącach użytkowania, przy przebiegu zaledwie 40 000 kilometrów, automatyczna skrzynia biegów zaczęła szarpać. Zgłosił problem do serwisu, który stwierdził konieczność kosztownej naprawy. Pan Adam, świadomy swoich praw, skorzystał z rękojmi, argumentując, że skrzynia biegów nie powinna się zepsuć w aucie o tak niskim przebiegu. Salon uznał jego roszczenie i pokrył koszt naprawy, uznając wadę za ukrytą.
Wadliwa instalacja elektryczna w nowym aucie
Pani Karolina kupiła roczny samochód z przebiegiem 20 000 kilometrów. Po krótkim czasie użytkowania zaczęły występować problemy z instalacją elektryczną – gasnące światła i awaria systemu multimedialnego. Pomimo upływu kilku miesięcy od zakupu, serwis stwierdził, że uszkodzenie było wynikiem wady fabrycznej. Pani Karolina skorzystała z rękojmi, ponieważ problemy istniały już w chwili zakupu, co pozwoliło jej na bezpłatną naprawę w autoryzowanym serwisie.
Problemy z układem hamulcowym w samochodzie kupionym bez gwarancji
Pan Michał kupił w salonie używany samochód bez gwarancji. Po kilku tygodniach użytkowania zauważył, że układ hamulcowy działa nieprawidłowo – pedał hamulca opadał zbyt głęboko, a samochód hamował nierównomiernie. Zgłosił się do sprzedawcy, który najpierw odmówił naprawy, twierdząc, że samochód nie ma już gwarancji. Jednak Pan Michał powołał się na przepisy rękojmi, udowadniając, że wada istniała już w momencie zakupu. Ostatecznie salon zgodził się na naprawę układu hamulcowego na swój koszt.
Rękojmia jest ważnym narzędziem ochrony konsumentów, umożliwiającym dochodzenie roszczeń z tytułu wad zakupionych samochodów, zarówno nowych, jak i używanych, nawet gdy nie mają one już gwarancji. Kluczowe jest, aby wada istniała w momencie zakupu lub wynikała z przyczyny tkwiącej w pojeździe w chwili jego przekazania. Konsument ma prawo żądać naprawy, wymiany towaru, obniżenia ceny, a nawet odstąpienia od umowy, jeśli wada uniemożliwia normalne użytkowanie auta. Ważne jest terminowe zgłaszanie problemów oraz korzystanie z przysługujących praw, które chronią przed nieuczciwymi sprzedawcami.
Oferujemy profesjonalne porady prawne online oraz sporządzanie pism, które pomogą Ci skutecznie dochodzić swoich praw z tytułu rękojmi, gwarancji i innych kwestii związanych z zakupem samochodów. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać szybkie i rzetelne wsparcie prawne. Aby skorzystać z naszych usług, opisz swój problem w formularzu pod artykułem.
1. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę wypełniając formularz poniżej ▼▼▼ Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.
Zapytaj prawnika - porady prawne online
O autorze: Kamil Kiecana
Kamil Kiecana, radca prawny, członek Okręgowej Izby Radców Prawnych w Rzeszowie.
Prowadzi kompleksową obsługę prawną przedsiębiorców. Doradza też osobom fizycznym.
Specjalizuje się w prawie umów w obrocie gospodarczym, prawie handlowym, cywilnym oraz żywnościowym.
Od 2013 r. doradza firmom z branży FMCG.
Ponadto, współpracuje z dużymi kancelariami prawnymi obsługującymi spółki kapitałowe.
Zapytaj prawnika
