Latem firma ogrodnicza realizowała u nas trawnik „od zera”. Zlecenie obejmowało wszystkie niezbędne czynności, m.in. położenie siatki przeciwko kretom. Nie była spisana umowa, jest tylko informacja w SMS-ach o szczegółach zlecenia. Niestety obecnie ogród...
Spółdzielnia podczas prac remontowych elewacji uszkodziła moje rolety okienne z napędem elektrycznym. Do usterki doszło po tynkowaniu, podczas mycia dachu Spółdzielnia odmawia wydania danych firmy i jej ubezpieczenia. Co mogę zrobić w tej sytuacji?
Mam pytanie o rękojmie w meblach na wymiar. Zamontowaliśmy klientowi meble kuchenne w 2022, teraz dostałem wezwanie do rękojmi, bo 6 półek mu się ugina pod ciężarem, więc domaga się, aby je wymienić. Czy skoro minęło 2,5 roku, to klient może dochodzić wymiany...
Przed czterema miesiącami zawarliśmy umowę na kupno łóżka na zamówienie w dużym sklepie meblowym. Wpłaciłam zaliczkę. Mija właśnie drugi miesiąc od terminu, w którym zamówienie miało być zrealizowane, a łóżka nie ma. Termin realizacji był konkretnie podany...
Zleciłam firmie budowlanej remont generalny starego domu (pozbijanie starych tynków, położenie nowych, wymiana instalacji elektrycznej, hydraulicznej, wymiana okien i rolet zewnętrznych). Budowlaniec sam przygotował umowę, według niej budowa miała zakończyć się w marcu...
W 2018 roku zostałem pobity, w 2019 roku zakończyła się sprawa karna i sąd przyznał mi odszkodowanie, jednak nie aż tak wysokie (ledwie ponad koszty samego leczenia), wynikało to m.in. z faktu, że jako ofiara nie miałem reprezentanta w sądzie. Chodziło...
Kilka miesięcy temu weszłam w szklane drzwi na naszej osiedlowej siłowni. Drzwi stanowią tafle szkła bez żadnych oznaczeń – wydaje mi się, że Prawo budowlane nakazuje oznaczać takie drzwi w widoczny sposób. Spółdzielnia mieszkaniowa wymieniła drzwi, korzystając...
Miesiąc temu kupiłem w komisie używany samochód z 2009 roku. Przeszedł badanie techniczne z wynikiem pozytywnym. Po wstawieniu samochodu do mechanika na pozakupowe wymiany, tzn. oleje, filtry, rozrząd itp., okazało się, że nie działa klimatyzacja. Mechanik musiał...
Sąsiad ma wielkiego psa, którego puszcza luzem na swoim podwórku. Płot pomiędzy naszymi posesjami jest praktycznie symboliczny, ma poniżej jednego metra wysokości. Wczoraj pies przeskoczył przez ten płot i pogonił za innym psem, który był na drodze przed naszymi domami –...
Przez ostatni rok wynajmowałem mieszkanie w Łodzi, teraz chcę się wyprowadzić. Kontakt z wynajmującymi jest ograniczony. Wynajmujący nie chcą oddać mi kaucji wpłaconej na początku wynajmu i przesłać szczegółowego rozliczenia ze wspólnoty. Co mogę zrobić...
Klient kupił u mnie (przez internet) fotelik samochodowy dla dziecka za 1000 zł. Przesyłka dotarła do klienta pod koniec kwietnia bieżącego roku. Następnie klient zwrócił produkt z ewidentnymi śladami użycia (zabrudzenia, przetarcia). Zaproponowaliśmy zwrot 50% kwoty lub...
Jesteśmy firmą szkoleniową działającą w branży beauty. W związku z likwidacją części naszych placówek posiadamy sprzęt używany, który chcemy sprzedać teraz w stworzonym outlecie po niższej cenie. Na jakich zasadach należy rozpatrywać reklamacje...
Prowadzę usługową działalność gospodarczą. Zamówiłem jak zawsze w tej samej firmie zajmującej się handlem ubraniami roboczymi koszulki i bluzy z haftem (logo firmy). Do tej pory wszystko było w porządku. Jednakże teraz zamiast haftu wykonano nadruk, który...
Mieszkam za granicą, w Polsce buduję dom, czuwa nad tym mój ojciec. Rozmawiałem z fachowcem wykończenia wnętrz przez telefon i umawiałem się z nim na wycięcie 5 otworów w granitowym blacie. Potwierdził, że tak będzie wyciętych 5 otworów. Świadkiem...
Kupiłem w listopadzie kafelki w sklepie i wpłaciłem 80% wartości zamówienia w formie zadatku. Dostawa miała zostać zrealizowana do końca lutego. Zamówienie obejmuje 5 pozycji. Kafelki z pozycji nr 5 nie zostały wyprodukowane i sklep ich nie dostarczył....
Klient zamówił u nas w firmie towar z terminem dostawy około 40 dni (tak ma wpisane na fakturze pro forma). Obecnie nie jesteśmy w stanie dostarczyć towaru zgodnie z terminem i klient żąda od nas zadośćuczynienia. Nie zawarliśmy umowy kupna-sprzedaży, tylko wystawiliśmy fakturę i...
Wprowadziłam się jako ostatnia do kamienicy. Dwoje innych właścicieli podzieliło sobie ogród, jak im było wygodnie, a ja nie mam teraz swojego kąta, gdzie mogłabym coś zrobić. Proszę o poradę, co mogę z tym zrobić.
Żyję w konkubinacie „na odległość”. Mamy synka, 4-latka. Narzeczony przyjeżdża do dziecka w czwartki lub piątki, generalnie na weekendy, i wraca do swojej pracy i mieszkania w innym mieście. Nie mamy uzgodnionego żadnego podziału opieki. On przyjeżdża sobie do mojego...
Mamy w zarzadzaniu wspólnotę mieszkaniową. Właściciele mieszkań na parterze mają przydzielone do wyłącznego użytkowania, jako ogródki, tereny części wspólnej (quad usum). Jeden z właścicieli na użytkowanym ogródku postawił domek drewniany. Obsuwający się z dachu śnieg...
Mam zamontowaną jednostkę zewnętrzną klimatyzatora tuż przy podłodze balkonu i przy ścianie, znacznie poniżej wysokości balustrady, jest on prawie niewidoczny i niesłyszalny z zewnątrz budynku (1. piętro). Czy taki montaż wymaga zgody wspólnoty? Nikomu nie...
Sprawa dotyczy przycięcia tui (ok. 1 m), u sąsiada, którego prosiliśmy kilkukrotnie o przycięcie z jego strony. Niestety bez rezultatów, więc wzięliśmy sprawę w swoje ręce i przycięliśmy tuję sami. Sąsiad zadzwonił na policję, która stwierdziła, że...
Mieszkam w domu – tak zwanym „bliźniaku”. Mam problem z sąsiadem, który tydzień temu zamontował u siebie kamery. Jedna z nich monitoruje moje wejście do domu i podwórko. Jeśli zależało mu na obserwacji własnej nieruchomości, to ustawił...
Wierzyciel zgłosił się do mnie w zeszłym roku z chęcią wykonania usługi (teledysku). Poinformowałem go, że obecnie nie stać mnie na daną usługę. Zaproponował, że wykona dla mnie usługę, a zapłacę, kiedy będę w stanie (nie wskazał konkretnego terminu...
Rok temu kupiłem mieszkanie od dewelopera. Odebrałem je trzy miesiące temu. W garażu zakupiłem dwa miejsca postojowe, oraz schowek rowerowy. Po pierwszym deszczu okazało się, że samochody stoją w wodzie. Woda nie spływa do kratki kanalizacyjnej, która jest usytuowana...
Klient zgłosił reklamację: „Powód zwrotu (reklamacja): inna wada bądź niezgodność towaru z umową: buty solidne, ale niestety w moim przypadku dość boleśnie poocierały po niedługim spacerze oba ścięgna; szkoda, bo bardzo mi się spodobały”. Według mnie ta...
Zleciłem firmie remontowej wykończenie mojego lokalu. Po dwóch tygodniach otrzymałem od wykonawcy wiadomość, że w drzwiach balkonowych z potrójną szybą zespoloną pękła szyba od strony mieszkania. Zgodnie z sugestią wykonawcy remontu złożyłem reklamację do...
Klient zakupił towar w maju. Po 3 miesiącach twierdzi, że otrzymany towar dotarł do niego uszkodzony. Żąda usunięcia wady, powołując się na rękojmię. Zakup na allegro. Nie był zgłaszany problem wcześniej. Klient nie ma spisanego protokołu szkody z kurierem....
Jestem właścicielką domu jednorodzinnego, który wybudowałam przed 20 laty w ramach powstającego osiedla domów jednorodzinnych. Działki budowlane, które miały utworzyć osiedle, sprzedawał urząd miasta i gminy w stanie nieuzbrojonym, ale z zobowiązaniem, że...
Sprawa dotyczy sąsiadów, którzy notorycznie parkują swój samochód wzdłuż ogrodzenia mojej posesji. Mieszkam w szeregowcu w części skrajnej, sąsiedzi natomiast w środku szeregowca, obok mnie. Sąsiedzi są młodą rodziną (rodzice i dwójka małych dzieci). Tak...
Zakupiłem obrączkę w sklepie internetowym. Po kilku miesiącach obrączka pękła, co wynikało moim zdaniem z wady materiału. Napisałem do sprzedawcy maila, że chcę skorzystać z rękojmi. W mailu opisałem problem, załączyłem zdjęcia oraz dowód zakupu....
Po wielu latach opiekowania się grobami rodzinnymi mamy, taty, babci i dziadka stwierdziłam, że nikt się nimi nie opiekuje oprócz mnie. Na podstawie tego uznałam, że nikomu nie zależy, aby te nagrobki dalej istniały. Postanowiłam w tym roku rozebrać grób babci,...
6 sierpnia 2022 r. wzięłam ślub, do dzisiaj, tj. 1 kwietnia 2023 r., nie otrzymałam zdjęć i gotowego nagrania z wesela. W umowie maksymalny termin wykonania zlecenia to 20 tygodni, które minęły z końcem grudnia. Widnieje w niej również zapis o cenie niepodlegającej negocjacji, nie...
Za ścianą przedpokoju w moim mieszkaniu sąsiadka ma prysznic. Coś musi być źle wykonane i z powodu nieszczelności z łazienki sąsiadki wilgoć dostaje się do mojego mieszkania. Sąsiadka uszczelniła instalację, ale sytuacja się nie poprawiła. Co mogę zrobić...
W sierpniu 2020 r. zakupiłam kurs online, cena tego kursu to 9000 zł. W wyznaczonym terminie nie zrealizowano 5 z 30 lekcji, kurs był niezgodny z opisem na stronie (połowa tematów opisanych na stronie nie została zrealizowana). Kurs został wydłużony po naszych skargach,...
Kupiłem u dealera nowy samochodów. Po 23 miesiącach i przejechaniu 21 100 km samochód stracił przyspieszenie i zatrzymał się na autostradzie. Został lawetą przewieziony do autoryzowanego serwisu sprzedawcy w celu naprawy. Powiadomiono mnie, że uszkodziłem...
Kupiłem samochód i przy próbie rejestracji go w wydziale komunikacji dowiedziałem się, że jest na nim zajęcie komornicze. Jakie mi przysługują prawa? Czy mogę oddać samochód i żądać od sprzedającego zwrotu pieniędzy wraz z poniesionymi kosztami, które już...
Wykonałem klientowi usługę ułożenie kostki na materiale klienta. Klient po ułożeniu kostki zapłacił po zatwierdzeniu usługi i prawidłowo wykonanej usłudze. Po zakończeniu prac klient pomimo informacji z mojej stronie, żeby nie wjeżdżał na świeżo ułożoną kostkę,...
Mieszkam w domu teściowej 35 lat. Mąż umarł, a teściowa chce mnie wyrzucić. Czy może? Mam masę faktur, bo sami wszystko finansowaliśmy. Teściowa pozwoliła nam mieszkać na piętrze, zrobiliśmy tam ze stanu surowego mieszkanie. Teraz teściowa grozi mi wymeldowaniem...
Wynajmuję garaż klient, poprosił o najem jeszcze na 3 miesiące, ale za poprzedni miesiąc jeszcze nie zapłacił. Telefonów nie odbiera, a przez SMS-y w kółko się tłumaczy, że przelew zrobi „jutro”. Co zrobić, jeśli w ogóle nie zapłaci lub...
Córka w czerwcu wychodzi za mąż, jest jedyną właścicielką mieszkania, które kupiła na raty. Czy po ślubie zięć nabywa prawo do dysponowania tym mieszkaniem, czy w przypadku rozwodu należy mu się połowa mieszkania? Od chwili zakupu mieszkania ja z żoną je...
Dom jednorodzinny jest w trakcie budowy. Okazało się, że WC na piętrze nie nadaje się do użytku. Ściana kolankowa oraz kąt nachylenia dachu powodują, że do WC nie można wejść przy wzroście 170 cm, a korzystanie z muszli klozetowej jest możliwe jedynie...
Wynajmuję mieszkanie. Mam podpisaną umowę zwykłą o najem, a nie najem okazjonalny. Termin zakończenia umowy to 28 kwietnia, ale najemca samodzielnie wypisał chęć rozwiązania umowy i opuszczenia mieszkania do 31 marca. Co się stanie, gdyby nie chciał jednak się...
Minęło 5 miesięcy od dnia, kiedy zamówiliśmy w salonie meblowym stół i krzesła, i wpłaciliśmy zaliczkę. Czas oczekiwania wynosił 11 tygodni, ale po tym czasie mebli nie otrzymaliśmy, cały czas dostawaliśmy informacje, że jest lekkie opóźnienie. Jakieś...
Kupiłem nową drukarkę w sklepie stacjonarnym. Pudło było zamknięte i instalację rozpocząłem w domu. Postępując zgodnie z instrukcją instalacji, zamontowałem w drukarce pojemniki z atramentem. W trakcie instalacji okazało się, że drukarka jest...
Nade mną mieszkają bardzo uciążliwi sąsiedzi. Do niedawna mieli jednego dużego psa, z którym bardzo hałaśliwie bawili się nawet po nocach. Jak zwróciłam im uwagę, to wzięli drugiego psa. Nie mogę już wytrzymać w domu, całe dnie czuję, jakby sufit spadał mi na...
Jesteśmy właścicielami domu usytuowanego 15 m od parku. Między parkiem i domem jest ruchliwa ulica, trawnik i chodnik. Stare i bardzo wysokie drzewa w parku zacieniają nam południową elewację, a do tego ostatnio burmistrz, bez porozumienia z nami,...
Niespełna 2 tygodnie temu sprzedałam samochód za kwotę 3200 zł. Auto jest z 2003 r. i było uszkodzone. Dzisiaj chciałam przez internet zgłosić wyrejestrowanie auta i wtedy spostrzegłam, że są wpisane dwa zajęcia komornicze sprzed 7 i 5 lat, o których nie...
Przed czterema miesiącami zmarł bezdzietny wujek mojego męża (brat nieżyjącego ojca). Rodzina jest skonfliktowana, w zasadzie nie utrzymują ze sobą kontaktu. Dowiedzieliśmy się, że wujek pozostawił zadłużone mieszkanie i inne długi. Kiedy mąż jako bratanek może...
W artykule wyjaśnimy, jakie konsekwencje prawne niesie za sobą świadome składanie fałszywych zeznań w postępowaniu sądowym lub innym postępowaniu prowadzonym na podstawie ustawy. Przeanalizujemy przepisy Kodeksu karnego dotyczące tej kwestii. Jako przykład posłuży nam...
Niekiedy zdarza się, że dane osobowe oraz miejsce zamieszkania jednego z potencjalnych spadkobierców nie są znane. Jak w takiej sytuacji przeprowadzić postępowanie spadkowe? W niniejszym artykule tłumaczymy tę kwestię. Jako przykład posłuży nam sprawa pani Czesławy.
Współwłasność nieruchomości często prowadzi do konfliktów między współwłaścicielami, zwłaszcza gdy jeden z nich korzysta z nieruchomości w sposób wykluczający pozostałych. Artykuł przybliża kwestię naruszenia uprawnień współwłaścicieli, odnosząc się do...
Odkryłam w swoim mieszkaniu w salonie mikrokamerę, którą ojciec moich dzieci zainstalował bez mojej zgody. Jutro mam zamiar zawiadomić o tym policję, ale zastanawiam się, czy nie skierować sprawy do sądu. Proszę o poradę. Czy powinnam skierować sprawę do sądu...
Jestem przedsiębiorcą i prowadzę sprzedaż części samochodowych stacjonarnie oraz przez internet. Jeżeli chodzi o internetową sprzedaż, korzystam głównie z portalu Allegro. Niestety, ale często trafiam na nieuczciwych kupujących, którzy niesłusznie wystawiają...
Zakup samochodu od osoby prywatnej może wiązać się z ryzykiem odkrycia wad ukrytych po transakcji, już w trakcie użytkowani. W artykule wyjaśnimy kiedy i w jakich okolicznościach kupujący ma prawo wycofać się z umowy oraz zwrócić samochód, nawet jeśli minęło kilka miesięcy od...
Jestem poszukiwany od 5 lat z art. 288 Kodeksu karnego, skazany na karę 8 miesięcy pozbawienia wolności. Obecnie mieszkam za granicą i chciałbym wyrobić sobie paszport. Obawiam się, że mogę zostać zatrzymany lub mieć z tego powodu jakieś problemy. Czy mógłbym...
Przed 5 laty mój brat zaciągnął kredyt hipoteczny na mieszkanie. Żyje w konkubinacie, mają z partnerką jedno dziecko w wieku 18 lat. Kredyt i mieszkanie jest tylko na mojego brata. Z powodu choroby brat zaprzestał spłaty kredytu, a jego partnerka do...
Umowa najmu mieszkania została podpisana 3 lata temu na okres 12 miesięcy. Według umowy po upływie tego czasu przestanie ona po prostu obowiązywać. Tymczasem lokatorzy mieszkają do dzisiaj, opłaty są na bieżąco regulowane. Umowa podpisana była przez moją mamę, która już...
Chcemy z mężem wyremontować budynek, którego właścicielem jest teść. Chcemy się dowiedzieć, jakie byłyby nasze opcje po podziale majątku, jeżeli ten budynek w przyszłości dostałby brat męża. Jakie są szanse na odzyskanie naszego wkładu w remont (albo jakieś...
Mam problem z firmą kurierską, która podczas przewozu uszkodziła przesyłkę o wartości 2500 zł. Miałem też wykupione dodatkowe ubezpieczenie na wypadek uszkodzenia przesyłki. Firma kurierska nie chce wypłacić odszkodowania, zasłaniając się tym, że towar nie był...
Mój sąsiad chce otworzyć warsztat samochodowy. Czy do rozpoczęcia takiej działalności wymagana jest zgoda sąsiadów? Z tego co wiem, myśli o wybudowaniu budynku o pow. do 35 m 2 , bo taka budowla nie wymaga pozwolenia na budowę. Czy jako najbliższa sąsiadka...
Jestem w trakcie organizacji pochówku ojca w grobie rodzinnym. Wyrażona została zgoda wszystkich osób uprawnionych do grobu oprócz brata ojca – brak jest z nim kontaktu, zerwał kontakty z rodziną, nie wiadomo, czy żyje, gdzie mieszka. Nie odpowiada na telefon,...
Mam w ogrodzie bardzo duże i stare drzewo. W jaki sposób odpowiadam za szkody wyrządzone sąsiadom w przypadku, gdyby w trakcie wichury drzewo przewróciło się na ich działkę? Dodam, że szkody przez powalone drzewo mogłyby być duże, ponieważ sąsiedzi...